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1. Anbieter

Hildebrandt.AI UG (haftungsbeschränkt), Meistersingerstraße 13, 92637 Weiden i.d.OPf., info@hildebrandt.ai. Kontaktformular und vollständiges Impressum: hildebrandt.ai/kontakt/ und hildebrandt.ai/impressum/.

2. Was die App ist

Hilea Anspruch rechnet nach deinen Angaben aus, welche gesetzliche Entschädigung dir zustehen kann (Flug, Bahn, Fernbus, Fähre, Koffer, Internet, Telefon und Mobilfunk), und erstellt Anträge und Schreiben aus festen Textvorlagen. Du schickst sie selbst und in deinem Namen. Die App gibt keine Rechtsberatung und prüft deinen Einzelfall nicht. Sie verspricht keinen Erfolg: Ob ein Unternehmen zahlt, entscheidet es selbst; verbindlich entscheidet im Streit nur ein Gericht. Für die Richtigkeit deiner Angaben, die Wahl des Schreibens und das Einhalten von Fristen bist du selbst verantwortlich.

3. Regeln und Stand

Die App rechnet mit den Regeln, die unter Mehr › Regeln und Quellen mit Quelle und Gültigkeit stehen. Gesetze und Bedingungen der Unternehmen können sich ändern; die App nennt zu jeder Regel ihr Stand-Datum. Fehlt eine Angabe oder passt keine Regel, zeigt die App „unklar“.

4. Daten und Sicherung

Die App speichert deine Daten im Speicher deines Geräts und sendet sie nicht an uns. Deshalb können wir verlorene Daten nicht wiederherstellen. Erstelle regelmäßig eine Sicherung (Mehr › Sicherung erstellen) und bewahre deine Schreiben und Nachweise zusätzlich außerhalb der App auf.

5. Kauf und Abo

Die App lässt sich ohne Kauf laden; der erste Fall ist mit allen Anträgen und Schreiben ohne Kauf möglich. Anträge und Schreiben für weitere Fälle erfordern einen Plan: Abo (monatlich oder jährlich) oder Einmalkauf (einmal zahlen, kein Abo). Rechnen, Ansehen, Exportieren und Sichern geht auch ohne Kauf. Hattest du noch kein Abo von Hilea Anspruch, kannst du das Jahresabo 14 Tage testen; ob du den Test bekommst, zeigt dir der Kaufbildschirm. Kündigst du vor Testende, zahlst du nichts; sonst beginnt das Jahresabo zum angezeigten Preis. Ein Kauf bei Google Play gilt nicht auf Apple-Geräten und umgekehrt. Kauf, Abrechnung, Verlängerung und Kündigung laufen über Google Play; es gelten die Bedingungen von Google Play. Abos verlängern sich automatisch, bis du sie kündigst (Google Play › Profilbild › Zahlungen und Abos › Abos); nach der Kündigung läuft das Abo bis zum Ende der bezahlten Laufzeit.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regeln.

7. Änderungen der App

Wir ändern die App nur aus triftigem Grund (z. B. neue Gesetze oder Regeln, Sicherheit), ohne Zusatzkosten für dich. Über Änderungen informieren wir in den Update-Hinweisen im Store. Beeinträchtigt eine Änderung deine Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir dich vorher gesondert über Art und Zeitpunkt der Änderung; du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach dieser Information kostenlos beenden (§ 327r Abs. 2 bis 4 BGB). Bereits erstellte Schreiben, PDF und Sicherungen bleiben davon unberührt.

8. Schluss

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaats bleiben unberührt.