Der Betrieb, der aus seiner Fertigsoftware herausgewachsen ist
Das Programm kann vieles, nur nicht das Tägliche. Die Lücken füllen Tabellen und Zettel.
Hildebrandt.AI · Software
Ein Programm, das dem Betrieb folgt.
Fertigsoftware verlangt, dass der Betrieb sich anpasst. Eine eigene bildet den Ablauf ab, der sich bewährt hat, lässt den Rest weg und gehört dem Haus, das sie bezahlt.
Für wen das ist
Erkennen Sie sich wieder?
Der Betrieb, der in Tabellen arbeitet
Excel trägt die Firma, und nur eine Person versteht die Datei.
Der Handwerker mit Papier im Auto
Aufmaß, Stunden und Material auf Zetteln. Zwischen Baustelle und Rechnung geht Geld verloren.
Der Verein und die Praxis
Mitglieder, Kurse, Belegung, Abrechnung. Jeder Verein zählt anders.
Beispiele
45 Dinge, die in diesem Bereich entstehen
Ware, Lager und Auftrag
- Warenwirtschaft
- Lagerverwaltung
- Auftragsverwaltung
- Bestandsführung mit Meldegrenze
- Inventur
- Etikettendruck
- Geräteverleih
- Schlüsselverwaltung
- Probenverwaltung
Geld und Beleg
- Rechnungsprogramm
- Angebotswesen
- Preiskalkulation
- Kassensystem
- Provisionsabrechnung
- Spesenerfassung
- Vereinskasse
- Fristenkontrolle
- Vertragsverwaltung
Menschen und Zeit
- Zeiterfassung
- Dienstplanung
- Schichtplanung
- Urlaubsverwaltung
- Bewerberverwaltung
- Schulungsnachweise
- Terminvergabe
- Warteliste
- Kursverwaltung
Draußen und unterwegs
- Werkstattplaner
- Baustellendoku
- Aufmaß-Erfassung
- Wartungsplaner
- Fuhrparkverwaltung
- Tourenplanung
- Übergabeprotokolle
- Belegungsplaner
- Reservierung
Ordnung und Überblick
- Kundenkartei
- Dokumentenablage
- Formularwesen
- Berichtswesen
- Kennzahlen-Cockpit
- Qualitätssicherung
- Reklamationsverwaltung
- Mitgliederverwaltung
- Prüfprotokolle
Ihren Fall nicht dabei? Beschreiben Sie ihn.
Zum Ansehen
Aus der Tabelle wird ein Programm
Dieselben Angaben. Einmal als Blatt, in dem jeder sucht, und einmal als Maske, die rechnet und nichts durchgehen lässt.
Dasselbe, als Programm
LeistungArbeitszeit
Menge6
Einzelpreis65,00 €
Summe390,00 €
Zwei Leute rechnen mit derselben Grundlage. Was fehlt, fällt sofort auf.
Der Gedanke dahinter
DIE LAGE
Dieselbe Angabe steht an mehreren Stellen.
Ein Betrieb führt denselben Wert in der Tabelle, im Postfach und in einer Notiz auf dem Schreibtisch. Solange niemand nachfragt, fällt der Unterschied nicht auf. Er fällt auf, sobald eine Entscheidung davon abhängt.
DER ORT
Jede Angabe bekommt genau einen Ort.
Eine Datenbank hält den Bestand, und jede Ansicht liest daraus. Geändert wird an einer Stelle, sichtbar wird die Änderung überall. Der Abgleich am Abend entfällt, weil nichts mehr abzugleichen ist.
DIE ANSICHTEN
Oben verschiedene Oberflächen, unten ein Bestand.
Das Büro arbeitet in einer Maske, die Leitung in einer Auswertung, der Kunde an einem Preisrechner, das Nachbarprogramm über eine Schnittstelle. Jede Oberfläche zeigt genau das, was an dieser Stelle gebraucht wird. Darunter liegt in allen Fällen dieselbe Zeile.
DER STAND
Am Ende hat der Betrieb einen einzigen Stand.
Was das Büro in der Maske sieht, was die Auswertung ausweist und was die Buchhaltung übernimmt, stammt aus demselben Bestand. Damit endet die Frage, welche Fassung gerade gilt. Genau darin unterscheidet sich ein System von einer Tabelle.
Umfang
Drei Größen
Dieselbe Arbeitsweise, drei sehr verschiedene Ergebnisse. Der Unterschied liegt im Umfang, nicht in der Sorgfalt.
- Ein Handgriff
- Ein Rechner, der aus drei Angaben einen Preis macht – und den Kunde und Büro gleichzeitig sehen. Im einfachsten Fall an einem Tag. Vierstellig.
- Ein Ablauf
- Eine Maske für den ganzen Vorgang, mit Suche, Ausgabe als Datei und einem Nachweis, wer wann was geändert hat. Wenige Wochen. Vierstellig bis fünfstellig.
- Ein ganzes System
- Datenbank mit Rechteverwaltung. Verträge, die sich selbst erzeugen, unterschreiben lassen und richtig abgelegt werden. Versand mit Nachweis über jede Nachricht. Wenige Monate. Fünfstellig.
Größenordnungen für Gewerbetreibende, netto, zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Ein Band ist ein Anhaltspunkt und keine Zusage. Was ein bestimmtes Vorhaben kostet, steht im Angebot – als Festpreis, nach dem Gespräch und dem kurzen Papier.
Lieferumfang
Was am Ende da ist
- Ein Programm im Browser, ohne Installation auf jedem einzelnen Gerät
- Zugänge mit Rollen: wer sehen darf, sieht, wer ändern darf, ändert
- Eine tägliche Sicherung, deren Rückspielung geprobt ist
- Quelltext und Anleitung gehören dem Auftraggeber
- Ein fester Ansprechpartner, der das Vorhaben von Anfang an kennt
Ablauf
In dieser Reihenfolge
Den Ablauf aufnehmen
Ein Termin im Betrieb: Wie läuft ein Auftrag wirklich, wo wird doppelt erfasst. Daraus entsteht die Liste.
Den Kern zuerst
Zuerst der Vorgang, der am meisten Zeit kostet. An ihm zeigt sich, ob die Richtung stimmt.
Mit echten Daten arbeiten
Gefüllt wird mit echten Beständen, nicht mit Beispieldaten. Fehler zeigen sich nur dort.
Erweitern nach Bedarf
Was fehlt, kommt als nächster Baustein dazu. Nichts wird gebaut, bevor es gebraucht wird.
Ausführlich steht das auf Arbeitsweise.
Grenzen
Was in diesem Bereich nicht gemacht wird
Diese Grenzen stehen vorher da und nicht erst im Gespräch, wenn schon Zeit von beiden Seiten verbraucht ist.
Keine Software von der Stange nachgebaut
Wo eine Fertiglösung wirklich passt, ist sie der bessere Kauf. Das wird im ersten Gespräch gesagt, nicht verschwiegen.
Kein Start ohne Sicherungskonzept
Ein Programm, das Betriebsdaten trägt, geht erst in Betrieb, wenn Sicherung und Rückspielung geprobt sind.
Keine Abrechnung fremder Leistungen
Lohnabrechnung und Steuererklärung bleiben bei Lohnbüro und Steuerberater. Das Programm liefert ihnen saubere Daten zu.
Und wenn KI ins Spiel kommt?
Software braucht keine KI, um zu funktionieren. Sie lohnt sich dort, wo ein Programm Texte lesen, Belege erkennen oder Eingaben vorschlagen soll. Ob eine Stelle das rechtfertigt, zeigt sich im Gespraech, nicht im Prospekt.
Wann sich KI lohnt, und wann nichtWeiter
Die anderen fünf Bereiche
Website
Firmenseite, Shop, Buchung, Konfigurator. Gut zu finden.
AnsehenApp
Für Team, Kunden, Messe. Und Spiele. Auch ohne Netz.
AnsehenSchnittstellen
Zwei Programme, ein Datenstand. Ohne Abtippen.
AnsehenKI-Integration
Belege lesen, Wissen finden, Anfragen beantworten.
AnsehenGestaltung
Logo, Geschäftsausstattung, Drucksachen, Foto und Film.
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